「CtoC」って、いったい何のこと？

こんにちはこんばんは。

最近、流行り？というほどに、よく耳にする「CtoCサービス」ですが、いったい何のことなんでしょうか？

実をいいますと、「メルカリ」や「minne」など、最近、ちまたを賑わすアプリ（サイト）もこの「CtoCサービス」の一つなんです！

空き時間や自分のスキルを売りたい人や、『専門家に聞くほどじゃないけど少し詳しい人からアドバイスが欲しい……』といった経験はありませんか？

 ではまず、【CtoC】とは何かをまず理解、みなさんと共有したいと思います。

 C to Cとは - IT用語辞典 C to C（C2C/CtoC/Consumer-to-Consumer）とは、商取引の分類を表す用語の一つで、個人間、とりわけ一般消費者同士の間で行われる商取引のこと。また、個人間の取引を仲介する事業やサービスなどのこと。電子商取引やネットサービスの事業分類によく用いられる概念で、個人間で物品の売買やサービス提供を行う取引や、その仲介や紹介などを行う事業などを指すことが多い。 IT用語辞典 e-Words 要はC to Cとは、個人間、私達ような一般消費者同士の間で売買や取引をする事を意味します。 個人間で技術やスキル、ハンドメイドの作品などを買ったり売ったりする。というとイメージが付きやすいかもしれませんね。

 ではまず簡単に
 ■CtoCnoメリット・デメリットを簡単にお話ししていきます。

 メリット①：どこのコミュニティ(会社や団体)に属さなくとも、自分の持っているモノや知識などのスキルを気軽に売買できる。
 現在ではスマートフォン向けにリリースされたアプリによって一般消費者同士が手軽に商品を売買することが可能です。売り手が気軽に取引を楽しめます。

 メリット②：個人間の取引であることと、より安くモノやサービスを買うことができる。

 リーズナブルな価格でモノやサービスが流通しやすいことから、より安く商品を売買できるケースが多いようです。 消費税は事業者が行う売買に課税されるものであり、個人間の売買には課せられません。 また、消費税のような直接税は世の中的に今後も増税される流れになっているので、より安く目的の物が手に入るCtoCビジネスに一般消費者が流れてくる可能性は高いと考えられます。 続いて、ユーザー側のデメリットについて見ていきましょう。

 デメリット①：信頼関係を築かないと買われにくい.

そして、そもそもCtoCビジネスで流通しているモノは中古である場合が多く、そのため低価格で出回っています。また、サービスについても法人格のようにプロフェッショナルであることを担保されていない場合が多く、こちらも企業が一般的に提供しているサービスよりも低価格であるケースが多いです。 他のメリットとしては以前欲しかったものを手に入れるチャンスがあったり、不要になったものを有効に処分できるようになることが挙げられます。 

 デメリット②：信頼性を落とすと買い手がつきにくい

例えばメルカリのようなCtoCビジネス向けサイトでは、買い手となるユーザーにとっ て、商品説明が充実していないと取引されにくい傾向にあります。 また、商品説明と手元に届いた実物とで差異があるとトラブルが起きやすいことも、 信頼関係を落とす大きな原因として考えられます。 前述のデメリットと似ていますが、一度信頼を損なうと買い手は付きにくいと言えるでしょう。 

まず簡単にCtoCについてご説明しました。こちらを理解した上でCtoCを活用して行きましょう！